Официанты-роботы не являются новой концепцией в сфере технологий. Они уже используются в нескольких кафе, таких как ресторан Naulo в Непале, в котором работают три официанта-гуманоида по имени «Джинджерс».Стартап Ory Lab поднял эту концепцию на новый уровень.
В Токио, в течении двух недель было открыто кафе Dawn Ver Beta. Для обслуживания клиентов использовали роботов Orly Lab, которые находились под удаленным контролем людей, с ограниченными возможностями. Данный эксперимент проводился с единственной целью, помочь инвалидам обрести большую независимость в своей жизни.
В эксперименте участвовало 10 человек. Виртуальные сотрудники страдают от таких заболеваний, как боковой амиотрофический склероз (БАС) и другие повреждения спинного мозга. Они управляли 4-футовыми роботами под названием OriHime-D из своего дома, и им платили 1000 иен (9 долларов) в час.
Роботы контролировались с помощью компьютера, который отслеживает движения глаз людей, прикованных к постели. Эти движения позволяли им перемещать роботов, заставляли их собирать предметы и даже разговаривать с клиентами. «Я хочу создать мир, в котором парализованные люди, тоже могли работать» — сказал Кентаро Йошифуджи, генеральный директор Ory Lab. Inc.
Результаты эксперимента были положительными. Создатели данного проекта, собирают средства для открытия постоянного кафе в 2020 году.